DocumentaciónGuías de uso por perfil

Veterinario

Conexión con VetControl gestión

Si tu clínica lleva la agenda, las visitas y la facturación en VetControl, puedes conectarla con tu equipo de eReceta. Las recetas se preparan desde la visita, pero se firman, se anulan y se emiten siempre aquí, en eReceta, que sigue siendo el único sitio donde la receta tiene validez legal.

Qué hace y qué no hace la conexión

VetControl guarda la historia clínica: el titular, la mascota, su peso y la medicación de cada visita. eReceta guarda la receta legal: su número, su estado, la firma, el código seguro de verificación y las dispensaciones. La conexión une las dos cosas para que no tengas que teclear dos veces el mismo tratamiento.

  • Desde una visita de VetControl se prepara el borrador de la receta, con el titular, la mascota y el peso del día.
  • La firma la haces tú: con tu certificado en AutoFirma o en una pantalla de eReceta, con tu propia cuenta.
  • VetControl muestra el número y el estado de cada receta tal y como están en eReceta. Si una receta se dispensa, se anula o caduca, lo verás allí al sincronizar.
  • Nada se firma ni se emite sin que un veterinario lo confirme. La conexión no firma recetas por su cuenta.

Antes de empezar

NecesitasPor qué
Una cuenta de veterinario en eRecetaSi no la tienes, el consentimiento te lleva al registro y luego te devuelve a la solicitud.
Ser propietario o administrador activo del equipoSolo quien administra el equipo puede conectarlo. Un veterinario sin ese rol verá «Necesitas ser propietario o administrador».
Que el equipo no esté conectado con otra clínica de VetControlUn equipo solo admite una conexión activa. Para cambiarla hay que desconectar primero la actual.

Si todavía no administras ningún equipo, no hace falta salir: la propia pantalla te deja crear uno con el nombre de la clínica ya escrito y seguir con la conexión.

Conectar en dos clics

  1. En VetControl, pulsa «Conectar con eReceta»

    Está en Recetas o en Ajustes, apartado eReceta. VetControl abre la pantalla de eReceta en una ventana (en el móvil, en el navegador integrado). Si ya tienes sesión, no se te pide nada más; si no, entras con tu cuenta de siempre.

  2. Comprueba quién pide la conexión

    Arriba verás el nombre de la clínica y la cuenta de VetControl que lo pide, por ejemplo «Clínica Arrabal solicita conectarse con eReceta». Si no reconoces la clínica o la cuenta, pulsa «Cancelar»: no se conecta nada.

  3. Elige el equipo, si administras más de uno

    Solo aparecen los equipos que administras. Los que no se pueden conectar salen desactivados con el motivo escrito debajo, por ejemplo «Ya está conectado con otra cuenta de VetControl. Desconecta primero el vínculo actual».

  4. Vuelve a VetControl

    Verás «Conectado con» y el nombre de la clínica, y la ventana vuelve sola a VetControl, que empieza a traer las recetas del equipo. Si tu sesión de eReceta no es reciente, antes te pedirá volver a identificarte: autorizar la conexión entrega claves de la clínica.

Esta conexión es de la clínica: con ella VetControl prepara borradores, lee recetas y busca en el nomenclátor, pero no firma en nombre de nadie. La pantalla lo dice: «no firmar en nombre de nadie». Para firmar, anular o emitir en papel con tu nombre, cada veterinario vincula después su propia cuenta.

Vincular tu cuenta personal, con tu PIN

Cada veterinario se vincula él mismo, desde su sesión de VetControl. No lo hace el administrador por él, y nadie puede hacerlo en su nombre.

  1. En VetControl, pulsa «Vincular mi cuenta de eReceta»

    Está en Ajustes, apartado eReceta, y solo lo ves para ti. VetControl te pide tu PIN personal: el mismo que usas para fichar. Si aún no lo tienes, te pide crearlo. El PIN se cifra en tu dispositivo para eReceta: VetControl lo reenvía sin poder leerlo. Es también el PIN que eReceta te pedirá para firmar con la firma de plataforma.

  2. Entra en eReceta con tu propia cuenta

    Se abre «Vincular tu cuenta de eReceta con» y el nombre de la clínica. Verás tu ficha de VetControl (nombre, colegiado y provincia) y la cuenta de eReceta con la que has entrado. Si no es la tuya, pulsa «Cambiar de cuenta». Si no tienes cuenta, regístrate como veterinario y vuelves aquí.

  3. Pulsa «Vincular mi cuenta»

    Si tu número de colegiado y tu provincia en eReceta son los de tu ficha de VetControl, quedas vinculado. Si aún no eras miembro del equipo de la clínica, entras como veterinario sin esperar a que nadie te apruebe: la conexión de la clínica hace de invitación. Si no coinciden, verás «Tu colegiado no coincide con tu ficha de VetControl» y no se vincula nada.

Lo que VetControl puede hacer una vez conectado

AcciónQuiénDónde se confirma
Preparar el borrador desde la visitaCualquier usuario de la clínicaEn VetControl. La misma petición repetida no crea dos recetas.
Consultar recetas y su estadoCualquier usuario de la clínicaLectura. VetControl sincroniza solo y también al volver de eReceta.
Buscar en el nomenclátorCualquier usuario de la clínicaLectura, con los mismos datos que la búsqueda de eReceta.
FirmarSolo el veterinario que prescribeCon AutoFirma y su certificado (desde VetControl, con su PIN). Con la firma de plataforma, desde VetControl con su vínculo personal y su PIN, que se confirma aparte para esa receta; es la vía del móvil y la tablet. O en eReceta en la pantalla «Emitir receta», con reautenticación, doble factor y su PIN (registro de la emisión con el sello de eReceta, no firma con certificado).
Anular, emitir en papel o enviar al titularSolo el veterinario que prescribeDesde VetControl con su vínculo personal y su PIN, o en eReceta con «Hacerlo en eReceta».
Retirar del botiquínUn veterinario autorizado en el botiquínEn eReceta, en la pantalla «Confirmar retirada». Ver el apartado del botiquín.

Firmar una receta preparada en VetControl

Cuando VetControl te ofrece «Firmar en eReceta» (en el móvil es la vía habitual, porque AutoFirma no funciona allí), abre una pantalla de eReceta con el resumen legal de la receta: número, animal, titular, prescriptor, validez, diagnóstico y medicamentos. Revísalo y pulsa «Emitir receta». Antes tienes que escribir tu PIN personal en el campo «PIN personal»: sin él el botón no se activa. eReceta registra la emisión con tu identificación reforzada (doble factor), tu PIN y su sello: es el registro electrónico de la emisión, no una firma con tu certificado. Si quieres firmar con certificado, usa AutoFirma. Al terminar vuelves a VetControl, que consulta el nuevo estado en eReceta.

El enlace que abre VetControl vale 5 minutos y sirve una sola vez. Si caduca, vuelve a VetControl y ábrelo otra vez. Si prefieres firmar con tu certificado, el enlace «¿Prefieres tu certificado (AutoFirma)?» abre «Mis recetas» en otra pestaña.

Papel, anulación y envío

Emitir en papel es una decisión con consecuencias: la receta deja de poder dispensarse electrónicamente. Por eso VetControl pide una confirmación explícita y eReceta registra quién lo pidió, desde qué empleado de VetControl y la huella del PDF oficial que se generó. El PDF lleva el contenido legal completo y la casilla para tu firma manuscrita.

Para anular hace falta escribir el motivo, que queda en el historial de la receta. Una receta firmada nunca se anula sola por un fallo de VetControl: si algo se queda a medias, solo se cancelan borradores que nadie ha firmado.

El botiquín desde VetControl

Cuando se active, VetControl mostrará el stock por lote y caducidad y, al administrar un medicamento del botiquín, abrirá la pantalla «Confirmar retirada» de eReceta. La retirada se descuenta del lote que caduca antes y solo si confirmas tú, con tu cuenta.

Veterinarios nuevos y bajas

Cuando la clínica incorpora a alguien, esa persona se vincula ella misma desde VetControl con «Vincular mi cuenta de eReceta», igual que el resto. El administrador ve en VetControl quién está vinculado y quién no, pero no puede vincular a nadie. Para retirar el acceso de un veterinario concreto, hazlo desde VetControl: su clave deja de funcionar al momento y su PIN se borra de eReceta.

Desconectar

Puedes desconectar desde VetControl o, en eReceta, desde «Clientes → Integraciones»: en la tarjeta de VetControl, «Configurar» y luego «Eliminar». Al hacerlo se revocan todas las claves de la conexión y VetControl pasa a mostrar «Desconectado desde eReceta». Las recetas ya emitidas no se tocan: siguen en eReceta con su estado y su validez. Para volver a conectar basta con repetir el proceso.

Qué hacer si algo falla

Lo que vesQué ocurreQué hacer
«Este enlace ha caducado»La solicitud de conexión vale 10 minutos.Vuelve a VetControl y pulsa «Conectar con eReceta» otra vez.
«Esta solicitud ya está resuelta»Ya se aceptó o se canceló.Cierra la ventana y mira el estado en VetControl.
«Necesitas ser propietario o administrador»Tu rol en el equipo no permite aprobar la conexión.Pídeselo a quien administre el equipo en eReceta.
«Ya está conectado con otra cuenta de VetControl»El equipo tiene una conexión activa con otra clínica.Desconecta primero la conexión actual.
«Confirma que eres tú»Tu inicio de sesión tiene más de 15 minutos.Pulsa «Volver a identificarme». Sigues en la misma receta.
«Tu colegiado no coincide con tu ficha de VetControl»El número de colegiado o la provincia de tu cuenta de eReceta no son los de tu ficha de empleado.Corrige el dato que esté mal (en VetControl, Ajustes → Empleados) o entra con tu cuenta con «Cambiar de cuenta».
PIN incorrecto o bloqueadoTras cinco fallos seguidos el PIN se bloquea un tiempo; tras diez, hasta que vuelvas a vincularte. Cuentan igual los fallos al firmar con la firma de plataforma que los de VetControl.Espera al desbloqueo o pulsa «Vincular mi cuenta de eReceta» en VetControl.
«Esta receta es de otro veterinario»Has abierto el enlace con una cuenta que no es la del prescriptor.Usa «Cambiar de cuenta» o pide al prescriptor que la firme.
«Este enlace ya se ha usado»La acción ya se hizo con ese enlace.Vuelve a VetControl para ver el estado de la receta.
«La receta ya no admite esta acción»Su estado cambió desde que la abriste en VetControl.Vuelve a VetControl, que mostrará el estado actual.
ENTORNO SANDBOX — las recetas no son válidas